Perguntas Frequentes da Loja

Tá cheio de dúvidas sobre a nossa loja? Calma, seus problemas acabaram! Nós reunimos aqui as perguntas mais frequentes e respondemos tudo direitinho para você!

Em quanto tempo o pedido é enviado?

Sua compra levará até 10 (dez) dias úteis para ser enviada, contados a partir da aprovação do pagamento, NÃO incluso o prazo dos Correios.

Quanto tempo leva para a compra chegar até minha casa?

Isso depende também da forma de envio que você escolheu, porque além do prazo que temos pra produzir o seu pedido, tem ainda a distância entre nós. Por isso, ao prazo de entrega, devem ser somados 10 dias úteis após aprovação do pagamento, referentes ao prazo de produção das camisetas. Para saber mais sobre isso, acesse Quem Somos. Lá explicamos tudinho!

 

Trabalhamos com 3 opções de entrega:

 

  • Econômico: essa modalidade é válida apenas para livros e é a mais barata. O prazo de entrega varia de 5 a 22 dias úteis, dependendo da sua região.
  • PAC: O prazo de entrega varia de 5 a 22 dias úteis, dependendo da sua região.
  • SEDEX: O prazo de entrega varia de 2 a 12 dias úteis, dependendo da sua região.

Como vou saber se serve em mim?

Temos uma tabela de medidas na página de cada camiseta. Mas, para ficar mais fácil, você pode ver os modelos e medidas logo abaixo:

E se minha camiseta encolher?

Assim como todas as camisetas 100% algodão, isso é possível de acontecer. Se ficar na dúvida quanto ao tamanho, vale a pena pegar um número maior, só por segurança. Siga também as instruções de lavagem que estão na etiqueta, que o risco de encolhimento é menor.

Que cuidados devo ter com minha camiseta?

  • Preferencialmente, lave à mão! Mas a gente bem sabe que pai e mãe não tem tanto tempo pra isso, então, lave ao avesso, que já ajuda bastante!
  • Use água fria e não seque na secadora, a estampa agradece!
  • Não passe o ferro sobre a estampa! Passe ao avesso, para garantir.
  • Seque à sombra, principalmente se a camiseta for colorida.

Não consigo pagar o boleto! - boleto não registrado

Se você escolheu o boleto bancário como forma de pagamento e está tendo problemas para pagá-lo, recebendo mensagens de erro dizendo que o boleto não está registrado, fique tranquilo, isso é normal!

 

Os nossos boletos bancários levam até 20 minutos para serem registrados. Após esse período, dependemos do banco para a liberação do boleto para os demais bancos.

 

Então, se você está recebendo esse erro, tente pagar mais tarde, ou no dia seguinte, e tudo funcionará corretamente.

Quanto tempo demora compra ser aprovada?

Depende do método de pagamento que você escolher. As compras em “cartão de crédito” costumam ser aprovadas na mesma hora, mas os pagamentos via “boleto bancário” demoram mais, podendo demorar alguns dias para o pagamento ser confirmado.

Não consigo visualizar o status do meu pedido no site. O que está havendo?

Se, quando você fez o seu pedido, o fez como visitante (guest) e por este motivo acabou não criando uma conta, o seu pedido existe no nosso sistema, mas você não tem uma conta para acessá-lo.

 

Calma! Fique tranquilo que o seu pedido está com a gente, e todos as atualizações do seu pedido irão automaticamente para o seu email, incluindo quando tivermos o código de rastreamento dos Correios!

Como funciona a política de trocas?

Você pode acessar diretamente a nossa página de Política de Trocas e Devoluções para entender os detalhes.